Hướng dẫn tạo Ticket hỗ trợ trên sàn Binance

Xin chào các bạn,

Gần đây một số bạn gặp vấn đề nạp/ rút coin trên sàn giao dịch Binance, và không biết nhờ binance hỗ trợ như thế nào? và có nhắn tin hỏi mình về cách tạo support hỗ trợ từ binance, thì hôm nay huongdandaotienao.com sẽ viết một bài viết hướng dẫn cách bạn tạo ticket hỗ trợ nạp rút và nhiều chức năng khác trên Binance nhé.

Tạo ticket hỗ trợ

Hướng dẫn tạo Ticket hỗ trợ trên sàn Binance

để yêu cầu hỗ trợ trên Binance trước tiên các bạn vào https://support.binance.com/hc/vi, -> nhấn vào gửi yêu cầu 

+ các bạn nhấn vào Gửi yêu cầu sẽ ra như hình dưới:

chọn yêu cầu trợ giúp

+ ở đây có rất nhiều mục yêu cầu trợ giúp các bạn đang gặp phải vấn đề gì thì chọn ở đây nhé, mình ví dụ tài khoản của mình bị lỗi nạp coin vào sàn mình sẽ chọn Help With Deposits

Tạo ticket

Lưu ý: ở đây những ô có (*) bắt buộc bác bạn phải điền vào nhé.

  • Deposit Issue Type: là yêu cầu các bạn muốn tạo.
  • Coin Name: là đồng coin các bạn đang bị lỗi chưa nhận được
  • Transaction ID: là Txid, khi các bạn tạo lệnh rút trên một sàn nào đó khi thấy lệnh thành công sẽ kèm theo một dòng Txid: các bạn copy dòng đó vào đây.

  • Transaction Address: là địa chỉ ví mà các bạn chuyển đến .
  • (Optional)Transaction Paymentid / Memo / Tag: phần này chỉ có monero mới có nếu các bạn cần hỗ trợ đồng khác thì không cần quan tâm ô này.
  • Binance Account Email : là địa chỉ email của các bạn, lưu ý : các bạn nên dùng đúng email mà các bạn đã tạo trên binance để được hỗ trợ nhanh hơn nhé.
  • Tiêu đề: các bạn tạo tiêu đề cho support
  • Mô tả: các bạn mô tả vài dòn về lỗi mà các bạn đang gặp phải càng chi tiết càng tốt.
  • Tệp đính kèm : các bạn chụp ảnh lỗi và gửi vào đây.

=> cuối cùng là nhấn gửi để hoàn tất ticket nhé. ok thế là xong, giờ các bạn chờ Binance phản hồi qua Email và làm theo hướng dẫn mà Biance yêu cầu là được .

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn tạo ticket hỗ trợ trên sàn giao dịch Binance hi vọng sẽ giúp ích được cho các bạn .

Xem thêm:

Hướng dẫn tạo Ticket hỗ trợ trên sàn Binance
5 (100%) 2 votes



BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*